Trong cuộc sống không ít các trường hợp mà chúng ta cần phải làm lại sim vì những vấn đề như hư hỏng hay mất sim. Các bạn không cần phải quá lo lắng vì các nhà mạng hiện nay đều có thể hỗ trợ bạn làm lại sim. Vậy làm lại sim Viettel giá bao nhiêu? mất bao lâu và phải chuẩn bị những gì? Sau đây, hãy cùng Viettel-Mobile.vn - Địa chỉ vàng cung cấp dịch vụ Mobile tìm hiểu những vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé.
Chuẩn bị để làm lại sim Viettel
Để làm lại sim Viettel, bạn cần trực tiếp đến các địa điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng này. Lưu ý là trong trường hợp bạn làm mất sim hoặc mất điện thoại, nếu cần thiết bạn hãy gọi đến nhà mạng ngay lập tức để yêu cầu khóa sim nhé. Những giấy tờ bạn cần mang theo khi đến điểm giao dịch để làm lại sim Viettel bao gồm:
- Chứng minh nhân dân bản gốc
- Chuẩn bị từ 5 - 10 số điện thoại mà bạn đã thực hiện gọi đi hoặc gọi đến trong thời gian gần nhất
- Mệnh giá nạp thẻ gần nhất của bạn (nếu được yêu cầu)
- Đối với thuê bao trả trước: Bạn cần cung cấp phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ (nếu có)
- Đối với thuê bao trả sau: Bạn cần mang theo hợp đồng.
Một số tài liệu cần thiết để làm lại sim
Ngoài những thứ cần mang theo như trên, bạn hãy lưu ý là đến các địa điểm giao dịch này trong giờ hành chính để được hỗ trợ tốt nhất nhé.
Thủ tục làm lại sim Viettel
Sau khi bạn cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ và nội dung được yêu cầu, các nhân viên ở đây sẽ hướng dẫn bạn cách làm lại sim Viettel cụ thể hơn. Các thủ tục này cũng rất đơn giản và rất nhanh nếu bạn chuẩn bị kĩ. Thông thường các bước làm lại sim Viettel sẽ đi theo những quá trình dưới đây:
- Bạn cần nói với các tư vấn viên hoặc nhân viên ở đây bạn bị mất sim có số thuê bao nào, và mong muốn của bạn là gì.
- Tiếp theo các nhân viên sẽ nhờ bạn điền vào tờ khai thông tin, bạn hãy điền chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của tờ khai.
- Một số thông tin cần cung cấp khác đó là những số điện thoại mà bạn đã thực hiện liên lạc và mệnh giá thẻ nạp mà bạn đã nạp tiền gần nhất.
Sau khi bạn hoàn tất tờ khai các nhân viên Viettel sẽ có thể tiến hành làm lại sim Viettel cho bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể ngồi đợi và lấy ngay tại điểm giao dịch. Một số trung tâm Viettel có hỗ trợ bạn chuyển sim về theo địa chỉ mà bạn yêu cầu. Thông thường thì chi phí làm lại sim sẽ tương đương với việc bạn mua một sim mới hoặc rẻ hơn.
Sau khi hoàn tất việc làm lại sim, các thông tin trong số thuê bao của bạn sẽ được đảm bảo còn giữ nguyên bao gồm:
- Số thuê bao của bạn
- Số tiền trong tài khoản chính và tài khoản khuyến mãi vẫn được giữ nguyên
- Các gói cước dịch vụ, cước phí dịch vụ vẫn giữ nguyên
- Các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho thuê bao của bạn vẫn có thể sử dụng bình thường
Thủ tục làm lại sim khá đơn giản
Một số lưu ý khi làm lại sim Viettel
Trước khi tiến hành việc đến các địa điểm giao dịch của nhà mạng Viettel, bạn cần xem qua một số lưu ý khi làm lại sim Viettel như sau:
- Nếu sim của bạn chứa các dữ liệu quan trọng, hãy liên hệ đến tổng đài Viettel để yêu cầu khóa sim ngay lập tức.
- Nếu sim của bạn bị mất trộm, hoặc chỉ đơn giản là bạn cẩn thận trước các tình trạng lừa đảo thì cũng hay tiến hành việc khóa sim.
- Chủ nhân của sim phải đích thân đi làm lại sim, vì trong quá trình làm lại nhà mạng sẽ yêu cầu được phép chụp ảnh của bạn để lưu vào hồ sơ. Trong tình huống khác thì bạn cần phải có giấy ủy quyền.
Phục hồi danh bạ sau khi làm lại sim Viettel
Sau khi đã có thể lấy lại sim thì việc tiếp theo bạn cần quan tâm đó là phục hồi những liên lạc trong danh bạ. Đối với một số người như doanh nhân, người nổi tiếng thì việc phục hồi này là rất quan trọng. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Đối với hệ điều hành Android
- Bạn truy cập vào mục cài đặt chọn tài khoản chọn Google để kiểm tra điện thoại đã sử dụng tài khoản Google nào của bạn.
- Tiếp thep, bạn truy cập vào website đăng nhập tài khoản Google đã được sao lưu danh bạ trước đó
- Đến đây, bạn tiếp tục đăng nhập vào phần Menu chọn Danh bạ chọn Thêm và cuối cùng chọn mục Hoàn Tác Thay Đổi
- Bước tiếp theo, trong mục này, bạn có thể lựa chọn từ 10 phút trước, 1 giờ trước, hôm qua, một tuần trước hay tùy chỉnh. Hãy lựa chọn thời gian hoàn tác mà bạn khóa sim hoặc làm lại sim Viettel
- Cuối cùng, bạn về phần điện thoại của mình chọn Cài đặt >Tài Khoản>Google và bật đồng bộ danh bạ để có thể lấy lại những danh bạ cũ.
Lấy lại danh bạ sau khi làm lại sim
Đối với hệ điều hành iOS
- Bước 1: bạn hãy vào phần Cài đặt > danh bạ>nhập danh bạ ở SIM. Tại đây, bạn hãy chọn tài khoản sao lưu danh bạ là Gmail hoặc Icloud
- Bước 2: bạn tiếp tục truy cập vào mục Ứng dụng Danh bạ và chọn mục Nhóm, chọn tiếp “tất cả Gmail” hoặc “tất cả Icloud”. Vậy là xong, danh bạ của bạn sẽ được phục hồi ngay lập tức.
Trên đây là những thông tin cần thiết trong việc làm lại sim Viettel và làm lại sim Viettel giá bao nhiêu mà Viettel-Mobile.vn muốn cung cấp đến bạn. Hy vọng những thông tin này đã thật sự có ích cho bạn. Chúc các bạn thành công.